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POLYSTAR售後服務與技術支援
技術支援和售後服務是買家購買機器時必須考慮的因素。作為世界領先的塑膠回收商，POLYSTAR 將客戶的反饋和滿意度放在第一位。本文將為您介紹POLYSTAR在銷售機器後提供哪些服務項目。
1. 機器出貨前
2. 線上輔助裝機
當客戶收到機器後，我們提供線上輔助裝機服務。經驗豐富的技術人員將領導您一步步組裝機台，使機器順利組裝成功，運作順暢。
3. 到廠裝機服務
( POLYSTAR 土耳其當地銷售代表 )
此外，我們在許多國家有銷售代表能夠到客戶廠內協助裝機。我們當地銷售代表相當了解 POLYSTAR 機台，能夠提供良好的服務，確保機台順利安裝。
4. 技術培訓與支援
POLYSTAR 提供技術培訓與支援服務，確保客戶能夠正確使用我們的機台。清楚的教學能幫助客戶了解POLYSTAR機台的運作原理及流程。此外，我們也提供完整的機台使用手冊。
5. 快速障礙排除
( 迅速的障礙排除服務 )
快速障礙排除服務提供客戶即時的協助，不論需要技術支援，有任何疑問，或是需要任何指導，我們的售後服務團隊都能儘速為您解決問題。
6. 備品庫存量充足
( 備品庫存量充足 )
時間久了，機台某些零件可能會因經常使用而損壞或磨損。當出現此類問題時，更換缺損的零件來減少停機時間是非常重要的。首次購買 POLYSTAR機器時，我們會提供建議的備品清單，供客戶提前規劃所需的備用零件。此外，我們的備品庫存量充足，以確保隨時為客戶提供支援。