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POLYSTAR售後服務與技術支援
![POLYSTAR售後服務與技術支援 POLYSTAR售後服務與技術支援](https://www.polystarco.com/upload/catalog_blog_b/enL_catalog_blog_23J30_C0qOUuggMd__23L13eM4sq.png)
技術支援和售後服務是買家購買機器時必須考慮的因素。作為世界領先的塑膠回收商,POLYSTAR 將客戶的反饋和滿意度放在第一位。本文將為您介紹POLYSTAR在銷售機器後提供哪些服務項目。
1. 機器出貨前
![出貨前測試檢查 出貨前測試檢查](https://www.polystarco.com/upload/catalog_blog_b/enL_catalog_blog_23J30_jbZOC2gznn__23L13lGQOR.png)
2. 線上輔助裝機
![POLYSTAR售後服務包含線上協助裝機 POLYSTAR售後服務包含線上協助裝機](https://www.polystarco.com/upload/catalog_blog_b/enL_catalog_blog_23J30_tctq3BtEcf__23L13d9NtB.png)
當客戶收到機器後,我們提供線上輔助裝機服務。經驗豐富的技術人員將領導您一步步組裝機台,使機器順利組裝成功,運作順暢。
3. 到廠裝機服務
![POLYSTAR土耳其代理協助到廠裝設塑膠回收機 POLYSTAR土耳其代理協助到廠裝設塑膠回收機](https://www.polystarco.com/upload/catalog_blog_b/enL_catalog_blog_23J30_lJzV6ITDBh__23L13hVATe.png)
此外,我們在許多國家有銷售代表能夠到客戶廠內協助裝機。我們當地銷售代表相當了解 POLYSTAR 機台,能夠提供良好的服務,確保機台順利安裝。
4. 技術培訓與支援
![POLYSTAR售後服務包含技術培訓與支援 POLYSTAR售後服務包含技術培訓與支援](https://www.polystarco.com/upload/catalog_blog_b/enL_catalog_blog_23J30_5JAbG9t3ug__23L13hrcEN.png)
POLYSTAR 提供技術培訓與支援服務,確保客戶能夠正確使用我們的機台。清楚的教學能幫助客戶了解POLYSTAR機台的運作原理及流程。此外,我們也提供完整的機台使用手冊。
5. 快速障礙排除
![POLYSTAR提供快速的障礙排除服務 POLYSTAR提供快速的障礙排除服務](https://www.polystarco.com/upload/catalog_blog_b/enL_catalog_blog_23J30_yykjNbNm1R__23L13BNDJ4.png)
快速障礙排除服務提供客戶即時的協助,不論需要技術支援,有任何疑問,或是需要任何指導,我們的售後服務團隊都能儘速為您解決問題。
6. 備品庫存量充足
![吹袋機與塑膠回收機的備品充足 吹袋機與塑膠回收機的備品充足](https://www.polystarco.com/upload/catalog_blog_b/enL_catalog_blog_23J30_0Qogks3Wvy__23L1356a3i.png)
時間久了,機台某些零件可能會因經常使用而損壞或磨損。當出現此類問題時,更換缺損的零件來減少停機時間是非常重要的。首次購買 POLYSTAR機器時,我們會提供建議的備品清單,供客戶提前規劃所需的備用零件。此外,我們的備品庫存量充足,以確保隨時為客戶提供支援。